家事代行の現場での実務・お客様対応・日々の運営について
家事代行の実務・運営 はじめての家事代行当日の流れと心構え
初めての現場、どう動けばいい?家事代行の仕事を始めたばかりの方が一番不安に感じるのが「当日の流れ」ではないでしょうか。初回訪問から作業終了までの流れをステップごとにご説明します。ステップ1:時間に余裕を持って到着約束の5〜10分前には現地に...
家事代行の実務・運営 お客様に喜ばれるコミュニケーションのコツ
家事代行はコミュニケーションが9割家事のスキルはもちろん大切ですが、長期的にお客様に選ばれ続けるためには、コミュニケーション力が大きなカギを握ります。基本:ほうれんそうを徹底する「報告・連絡・相談」を略した「ほうれんそう」は、どんな仕事でも...